比亚迪，又出“王炸”！

很多旅客都是中老年人，比亚船员很多是外籍不会说中文，比亚沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

外部视角看到整体、又出看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。为了筹备一部动画片，王炸皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，王炸为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。

反观奥运会，比亚则几乎违背了上述的每一条经验。这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会，又出但对有效管理项目而言，无疑是灾难性的。王炸计划赶不上变化就是这个意思。

卡尼曼在《思考，比亚快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，比亚就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。又出参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

因为兴建各项体育馆开支甚大，王炸主场馆建造过程困难重重，王炸很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。

故事板呈现出来的情节可以在吸纳反馈之后不断修改，比亚不断试验，也让项目的各个方面——从大脉络到局部细节都可以被检验。黄瑞玲对《华夏时报》透露，又出从游客类型来看，又出当下邮轮消费者主要呈现两大趋势：一方面，年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群，他们倾向于追求独特、个性化的体验，期待更加多元丰富的旅行场景。

同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，王炸为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。随着中国能够自主建造大型豪华邮轮并运营，比亚同时更多外资邮轮公司回归，比亚以及各地对于邮轮母港建设的进一步完善升级，这种对于中国游客来说还显得较为新鲜的旅行模式也将逐渐从探索阶段走向成熟，对于邮轮公司来说一方面能够将更多优质资源投向本地市场，另一方面也将面临更为激烈的市场竞争，因此能够在保持特色的同时更贴近市场就显得尤为重要。

同时还宣布将实施分批用餐制度，又出避免餐厅过于拥挤。很多旅客都是中老年人，王炸船员很多是外籍不会说中文，王炸沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。